Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Tomasz Maciejewski e-feniks, Myśliszów 2E, 58-262 Ostroszowice, Polen, USt-IdNr. PL8821923112, Statistiknummer (REGON) 022367611. Kontakt in Datenschutzfragen: sklep@e-feniks.com.pl.

• Auftragsabwicklung — Name oder Firma, Lieferanschrift, E-Mail, Telefon, USt-IdNr. Grundlage: Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Abrechnung und Buchhaltung — Rechnungsdaten. Grundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Kunden- und Firmenkonto — Zugangsdaten, Firmendaten, Bestellhistorie, Preisstufe, Kreditlimit. Grundlage: Erfüllung des Vertrags über das Konto.
• Firmenprüfung bei der B2B-Registrierung — USt-IdNr. und Daten aus öffentlichen Unternehmensregistern. Grundlage: berechtigtes Interesse an der Bestätigung der Unternehmereigenschaft.
• Analyse des Shop-Verkehrs — IP-Adresse, Gerätetyp, aufgerufene Seiten und die in der Shop-Suche eingegebenen Begriffe. Die IP-Adresse speichern wir, um einen wiederkehrenden Firmenkunden an der festen Adresse seines Büros zu erkennen; wir führen sie nicht mit externen Quellen zusammen und erstellen damit keine Personenprofile. Grundlage: berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten löschen wir nach 13 Monaten.
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Angebotsanfragen — die im Formular angegebenen Daten. Grundlage: berechtigtes Interesse an der Beantwortung.
• Werbemitteilungen — E-Mail-Adresse. Grundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar.
• Sicherheit und Statistik des Shops — Daten zu angesehenen Produkten und Suchbegriffen, verarbeitet in eigenen Systemen des Verkäufers. Grundlage: berechtigtes Interesse am Betrieb und der Weiterentwicklung des Shops.

Wir geben Daten nur an Stellen weiter, die an der Auftragsabwicklung oder am Betrieb des Shops beteiligt sind, und nur im erforderlichen Umfang:

• Frachtführer für die Zustellung (InPost, DHL, GLS) — Anschrift des Empfängers und Telefon für die Avisierung,
• Zahlungsdienstleister — Paynow (ein Dienst der mBank S.A.), Autopay S.A. (Kartenzahlungen in Paynow) und Stripe Payments Europe, Limited — E-Mail-Adresse, Betrag und Bestellbeschreibung, soweit für Abwicklung und Abrechnung der Zahlung erforderlich; Kartendaten erhält der Verkäufer nicht,
• Auftrags- und Lagersystem (BaseLinker) — Bestelldaten,
• Buchhaltungssystem (inFakt) — Rechnungsdaten,
• E-Mail-Dienstleister (Resend) — E-Mail-Adresse und Inhalt transaktionaler Nachrichten,
• Hosting-Anbieter — zur technischen Bereitstellung des Shops,
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — statistische Daten zur Nutzung des Shops, nur wie in Abschnitt 8 beschrieben.

Die Anmeldung über Google oder Facebook läuft in die andere Richtung: WIR erhalten vom gewählten Anbieter Vornamen, Nachnamen und E-Mail-Adresse — mehr nicht, und nur nach Ihrer Zustimmung in dessen Dialog. Der Anbieter erfährt, dass die Anmeldung unseren Shop betraf; Warenkorb und Bestellhistorie übermitteln wir nicht. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags über die Kontoführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Konto lässt sich auch über das Formular anlegen, ohne Beteiligung dieser Unternehmen. Besteht unter dieser Adresse bereits ein Konto, wird die Anmeldung über den Dienst damit verknüpft, statt ein zweites anzulegen. Ein über einen Dienst angelegtes Konto hat kein Shop-Passwort — Sie nutzen weiterhin dieselbe Schaltfläche.

Nutzt ein Firmenkunde den Versand direkt an seinen Empfänger, übermittelt er uns dessen Daten — der Verkäufer verarbeitet sie dann ausschließlich zur Zustellung der Sendung.

Im Shop arbeitet ein Assistent auf Basis eines Sprachmodells von Anthropic. Der Gesprächsinhalt wird zur Erzeugung der Antwort an diesen Anbieter übermittelt. Geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein und nichts, was Sie einem externen Anbieter nicht anvertrauen möchten; für Bestellangelegenheiten nutzen Sie Ihr Konto und das Kontaktformular.

• Abrechnungsdaten und Rechnungen — für die steuerrechtlich vorgeschriebene Dauer, grundsätzlich 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres.
• Kontodaten — bis zur Löschung des Kontos durch den Kunden oder bis zu einem Löschverlangen.
• Korrespondenz und Angebotsanfragen — bis zum Abschluss des Vorgangs und für die Dauer der Verjährungsfristen etwaiger Ansprüche.
• Auf Einwilligung beruhende Daten — bis zum Widerruf.

• Auskunft über die Daten und eine Kopie davon,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung — soweit keine rechtliche Pflicht entgegensteht,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Übertragbarkeit der auf Vertrag oder Einwilligung beruhenden Daten,
• Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung,
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung,
• Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Datenschutzamtes.

Von Werbemitteilungen können Sie sich mit einem Klick abmelden — der Abmeldelink steht in der Fußzeile jeder solchen Nachricht.

Der Shop verwendet für den Betrieb notwendige Cookies: Sitzung, Warenkorbinhalt, Anmeldestatus sowie gewähltes Land und Sprache. Ohne sie ist keine Bestellung möglich.

Cookie-Einstellungen können Sie im Browser ändern. Werden notwendige Cookies eingeschränkt, ist der Shop unter Umständen nicht nutzbar.

Analyse der Shop-Nutzung: Wir erfassen besuchte Seiten, Suchbegriffe, angesehene Produkte, Änderungen im Warenkorb, den Bestellablauf und aufgetretene Fehler. Das dient der Verbesserung des Shops und der Kundenbetreuung. Zur Erkennung eines Besuchs speichert der Shop im Browser eine zufällige Kennung ohne personenbezogene Daten. IP-Adressen speichern wir nicht.

Wenn Sie angemeldet sind, wird diese Aktivität Ihrem Kundenkonto zugeordnet — so kann Ihr Ansprechpartner Ihnen zum Beispiel einen Artikel anbieten, den Sie nicht gefunden haben. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden 13 Monate gespeichert. Sie können jederzeit widersprechen oder die Löschung verlangen — eine Nachricht über das Kontaktformular genügt.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 — ein Statistikwerkzeug der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zweck ist die Statistik: welche Seiten und Produkte angesehen werden, wie der Bestellvorgang verläuft und wo Kunden abbrechen. Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften, Telefonnummern und USt-IdNr. geben wir nicht an Google weiter — nur Artikelnummern und Nettopreise, Bestellwert und -nummer sowie die Angabe, ob ein Unternehmen oder ein Verbraucher kauft.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Banner erteilen. Ohne Einwilligung speichert Google Analytics keine Cookies in Ihrem Browser; der Shop sendet Google dann nur cookielose Signale (Google Consent Mode), aus denen Google zusammengefasste Statistiken schätzt. Daten in Google Analytics speichern wir 14 Monate.

Google kann Daten auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework), an dem Google LLC teilnimmt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern — der Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite öffnet das Banner erneut. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Ihre Auswahl speichern wir 12 Monate im Cookie „zgody“.

Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber für Abschluss und Erfüllung des Vertrags erforderlich — ohne Lieferanschrift und Rechnungsdaten kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden. Die Angabe der E-Mail-Adresse für Werbemitteilungen ist vollständig freiwillig.